Коммуникационный план при инциденте
§§IBT7§§¶@definition¶Коммуникационный план при инциденте — правила, кто, что, когда и через какие каналы сообщает участникам и внешним сторонам.¶@plain¶Проще говоря, «Коммуникационный план при инциденте» помогает команде понять, какие действия выполнить при инциденте, какие артефакты сохранить и как обосновать вывод. Смысл термина раскрывается через конкретный объект, действие и проверяемый результат.¶@use¶В практике ИБ термин «Коммуникационный план при инциденте» используют так: его включают в план реагирования, сбор артефактов, восстановление хронологии и документирование выводов расследования. Решение проверяют по наблюдаемому результату, а не только по наличию документа или средства.¶@example¶Во время инцидента команда опирается на понятие «Коммуникационный план при инциденте», чтобы сохранить нужные артефакты, восстановить последовательность действий и обосновать решение о локализации.¶@compare¶Уведомление об инциденте¦/slovar-informacionnoy-bezopasnosti/incident-response-i-dfir/uvedomlenie-ob-intsidente¦Уведомление об инциденте — передача сведений об инциденте заинтересованным лицам, руководству, клиентам или регуляторам по применимым правилам.¤Эскалационная матрица¦/slovar-informacionnoy-bezopasnosti/incident-response-i-dfir/eskalatsionnaya-matritsa¦Эскалационная матрица — таблица условий и контактов, определяющая, кому и при каких обстоятельствах передаётся инцидент.¶@steps¶Подтвердить событие¦Для «Коммуникационный план при инциденте» отделяют наблюдаемые факты от предположений и определяют масштаб.¤Сохранить и ограничить¦Доказательства защищают от изменения, одновременно сдерживая дальнейший ущерб.¤Исследовать причину¦Временную линию связывают с активами, учётными записями и действиями противника.¤Восстановить и улучшить¦Результат «Коммуникационный план при инциденте» используют для безопасного восстановления и предупреждения повторения.¶@resources¶¶@related¶Уведомление об инциденте¦/slovar-informacionnoy-bezopasnosti/incident-response-i-dfir/uvedomlenie-ob-intsidente¤Эскалационная матрица¦/slovar-informacionnoy-bezopasnosti/incident-response-i-dfir/eskalatsionnaya-matritsa¤Цепочка хранения доказательств (chain of custody)¦/slovar-informacionnoy-bezopasnosti/incident-response-i-dfir/tsepochka-hraneniya-dokazatelstv-chain-of-custody¶@faq¶Что такое «Коммуникационный план при инциденте» простыми словами?¦Проще говоря, «Коммуникационный план при инциденте» помогает команде понять, какие действия выполнить при инциденте, какие артефакты сохранить и как обосновать вывод. Смысл термина раскрывается через конкретный объект, действие и проверяемый результат.